2022.10.18 社會責任-新創專訪
【新創專訪】荷式系統思維 獨特創業之路-台灣艾特維



|李椿源|

對李椿源來說,荷蘭像是第二個家,近十年的歐洲本地市場開發經驗,積累成厚實的商業思維。「只做精準、核心、高度整合的工作」。在十年前,當台灣多數產業仍處於聚焦硬體的時代,李椿源已經思考如何結合智能軟體到傳統家電中,為客戶成功轉型,獲取更快的獲利成效。台灣艾特維(BRISE)以物聯網技術為基礎,轉型到智慧功能,更結合商品和雲端、大數據服務,其中最成功的產品是抗過敏與淨化空氣的智慧健康產品。(首圖為共同創辦人李椿源執行長)

全球首創 智慧型抗敏家電

研發出全球第一套結合醫學專業與空汙大數據的「BRISE AI 抗敏天使」,根據執行長的分享,歸功於「被迫轉型」。同時期創業的新創團隊有杭州Tuya科技,該公司很早受到阿里巴巴的投資,目前已經在美國上市。李椿源意識到創業的腳步太超前,必須要有一個屬於自己的成功案例才能受到客戶的信服,BRISE AI抗敏天使就是這樣誕生的。將傳統家電轉型成為智慧型健康促進產品,將所有指數數據化,其中背後涉及關鍵的工作強項「整合」。


(圖一、台北市大直美麗華百貨內的BRISE品牌專櫃;照片來源:受訪者提供)


台灣艾特維初期為客戶測試智能化之後的相容性,從硬體到軟體、從有形到無形、從實體到雲端,隔行如隔山,客戶和服務商之間使用不同的語言溝通,李椿源說:「最好的方法就是用數字證明。」傳統型消費性產品早已驗證出產品上市幾年後的周邊耗材營利將高出產品本身。經由智能化轉型縮短了市場週期,加速了營利的效果。台灣艾特維團隊成員多是在國內大廠經歷豐富的高管所組成,相信產品本身毛利過低,唯有透過細水長流的軟體服務,才是最佳商業模式。

SaaS 工作流程 持續升級

若說傳統家電的角色是載具,那麼台灣艾特維提供的則是源源不絕的內容,每一次的軟體升級都帶領產品到新的高度。SaaS(Software as a Service, 軟體即服務) 是向使用者提供應用程式的雲端服務,台灣艾特維不做一次性買賣生意,而是與客戶同步升級。創業之初的李椿源其實是看到一個市場的缺口,台灣產業過於產品導向,不斷精進產品本身的技術,缺乏對於用戶的體驗感和需求。台灣艾特維的服務模式將產品定義為更長的商品+服務生命週期,提供持續不斷的使用者利益。


(圖二、左:台灣艾特維與安永成生技創辦人簽約技術深化合作;圖二、右:與合作夥伴鳴周科技推廣APCO抑菌除臭應用於電話亭辦公室;照片來源:受訪者提供)


回想創業過程,執行長感慨地說自己低估了資本的力量,未來將更積極與資本結合,加速公司的市場開發能力。目前看好台灣和日本的銀髮照護市場,將智慧健康照明系統運用在照護機構和居家,對於使用者的睡眠品質、情緒穩定有明顯的效果。初期先立足於台灣,可以較低成本方式建立商業模式,然而,走出台灣之後更需要與當地機構合作,進行本土化。洞見市場,高效整合資源,有效提升用戶的需求。

李椿源分享給予創業團隊的經驗是:「系統性的整體服務大過於產品單一本身,我們不只給予客戶產品,更是為他們提供不同階段的解決方案。」傳統產業的技術思維也應該升級為軟體服務思維,提供更便捷、有效、長遠的服務,讓客戶離不開你。這是0和∞之間的差距,台灣艾特維在創業的路上走出一條獨特的路徑,最大的對手不是別人,而是自己!

特約記者 林珮芸

公司名稱︰台灣艾特維股份有限公司
成立時間︰2013/06
產品服務︰智慧空氣淨化解決方案、人因健康照明、雲端數據服務

李椿源執行長
  • 學歷:政治大學 企管研究所碩士、交通大學 電子工程學士
  • 經歷:合勤科技 中國分公司總經理、合勤科技 歐洲荷比盧分公司總經理、合勤科技 德國分公司品牌通路總監
公司榮譽
  • 2016-榮獲經濟部中小企業處舉辦「新創事業獎」科技產業組金質獎
  • 2017-榮獲度經濟部中小企業處「破殼而出企業」傑出企業獎
  • 2018-受邀至荷蘭參展Innovation Expo, Rotterdam 2018
  • 2019-通過2019年「經濟部商業司SIIR A+整合加值服務計畫補助案」
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