｜蔡筱晨｜

(首圖為酷鳩科技創辦人夫妻全家福;照片來源:創辦人兼執行長蔡筱晨提供)

一個微小夢想的種子，最終長成發光的創業大樹。2018年，酷鳩科技Muro Box在群眾募資平台上娓娓道出一篇篇好故事，創辦人夫妻用了一年時間經營粉專，實際開賣只有40天，就完成了高達超過340%的募資成績，同時順利收穫了第一批智慧音樂盒鐵粉。

初識時的浪漫音樂盒同時也暗示著倆人的創業之路?

「從美國矽谷回台的我們，最初想從玩具創業開始，但發現玩具產業背後需要龐大的資金和供應鏈」。技術長馮振祥的專業背景為電機博士，試想著將現有產品以物聯網技術去優化體驗，經過大量尋找發現現實與理想有巨大的落差。執行長蔡筱晨回憶創業初期「我們真的是拿著A4白紙，在瀏覽過無數網站後，筆記各種天馬行空的硬體產品的改良想法，也試過帶著自己手繪的智慧玩具草稿，去拜訪木工廠協助打樣都被婉拒，只因無法確定市場需求給廠商保證訂單數量」。
 

（圖一、創辦人夫妻倆在奧地利相識時買的小音樂盒;照片來源:創辦人兼執行長蔡筱晨提供）

沒想到最後找到音樂盒這個創業題目，是因為執行長在打掃家裡時，感嘆兩人於奧地利遊學初相識時買的小音樂盒，這樣有意義的只因曲目無法更換才被遺忘在倉庫。而且振祥也透過市場調查發現，國外有非常多創客想自行研發出程式化控制敲擊曲目的音樂盒，但都尚未有人成功量產成商品。因此相信這個已有200多年歷史的音樂盒，如果能找到更方便換歌的方式，演奏出每個人的專屬回憶，將會大幅提升音樂盒的收藏價值和新客戶的購買慾望。

從零開始打造出獨一無二 Ｍuro Box智慧音樂盒

因此技術長開始自學機構設計並成功在2年內獲得專利，同時也發現台灣只有一家傳統音樂盒機芯製造商且已有40多年外銷經驗，希望打動對方協助生產一起外銷全球。要說服傳統生產廠家製造出自己想像的產品非常不容易，一開始他就果斷決定耗資開模，直接製造出作品。並在群眾募資平台上與臉書社群進行深度溝通，以故事行銷與深入淺出的專業知識分享一步步吸引買家，讓讀者從開始好奇到安心購買，從認識一個科技玩具的開發歷程，到深入了解一個專業數位樂器的發聲原理與編曲技巧，酷鳩科技成功邀請買家踏進一場知性與感性的探索旅程。
 

（圖二、Muro Box智慧音樂盒；照片來源:創辦人兼執行長蔡筱晨提供）

傳統的音樂盒經過簡單機蕊設計，僅能播放出簡短的旋律；然而，Muro Box可透過線上編曲app，客製化無數風格音樂，量身訂製。

「我們和傳統音樂盒模式完全不同，刻意將機械外露，屬於工藝品的玩具，觀賞者著迷於音樂與機械的轉動結合」，蔡筱晨本身專業背景讓她快速地打造屬於Muro Box智慧音樂盒的商業模式。「關心粉絲的需求與建議是我們成長的關鍵」執行長笑笑說。她將創業前當英文老師的課程設計經驗，轉而應用在設計音樂盒相關體驗課程，並積極參展收集訪客體驗與見證，運用她過去在寫博士論文所學的個案研究與問卷分析，成功掌握受眾類型，並量身打造客群想長期關注的深度內容。

重度科技迷、音樂愛好者、生活美學設計師等等，都是智慧音樂盒的精準客群。每一篇體驗文轉發，給予品牌很高的轉化率。正因為了解而需要，因把玩上手而不斷探索。看似簡單的音樂盒，竟躍升為日常生活重要的陪伴者。

Ｍuro Box智慧音樂盒的獨家魅力：收藏回憶、交付心意

（圖三、為癌末病人_客製化編曲警察合唱團歌曲Every Breath You Take；照片來源:創辦人兼執行長蔡筱晨提供）

「我們不走藍芽音響撥放器路線」，而是重新找到自己獨特的市場定位。因為演奏很多曲目的撥放器只是滿足多元聆聽需求，沒有喚起回憶畫面的感動，亦無法帶給客戶自己控制樂器演奏的成就感，而智慧音樂盒的魅力在於它巧妙地滿足客製化音樂盒的送禮需求，還兼顧客人想自學編曲創作多元曲目珍藏回憶的需求。

一個全新的產品和全新的藍海市場，在教育消費者過程需要時間積累。酷鳩科技精準建立社群平台，深度與使用者交流互動，近距離觀察使用反饋，不斷優化產品，並且走進國際市場，目前已外銷超過50國。為了加強體驗感，位於Muro Box的台北辦公室桌上有一台智慧音樂盒，可以與世界各地連線直播體驗，無論你身在哪裡，都可以近距離接觸到專屬的音樂盒播放體驗。
 

（圖四、嘉義幸福山丘門市展示的Muro Box；照片來源:創辦人兼執行長蔡筱晨提供）

讓Muro Box 說你的故事

創業的過程艱辛且充滿挑戰，如今升級服務體驗後的智慧音樂盒，會隨著時間和功能，以及使用者的投入變得更加貼近生活。「這是一款大人的玩具，可以找回那個心中住個小孩的自己」。不只如此，由音樂盒串連的無數溫馨故事，皆被樸實地記錄在官網，正如創辦人夫妻成立公司的理念是「用科技說你的故事」。

「台灣是傳統音樂盒的生產地，曾經有40%的音樂盒在台灣代工製造」隨著製造業的訂單下滑，馮振祥和蔡筱晨發現了音樂盒新的生命。逆向操作，以使用者為重，小眾與大眾之間沒有絕對的界線。原創、工藝、品牌、說一個好故事，讓Muro Box智慧音樂盒不斷地被流傳、分享著，並且能觸碰到人們心中最溫柔的感動！

Muro BOX智慧音樂盒購買連結(若水粉絲優惠碼 EWAI)

特約記者　林珮芸

公司名稱︰酷鳩科技股份有限公司
成立時間︰2016/03
產品服務︰智慧音樂盒

蔡筱晨執行長

• 學歷：美國俄亥俄州立大學 英語教育博士
• 經歷：酷鳩科技股份有限公司 執行長

公司榮譽

• 2017－美國發明專利 / 台灣新型專利 / 中國新型專利 (電子音樂盒)
• 2018－榮獲台灣設計研究院「金點設計獎」－產品設計類
• 2020－台灣新型專利 / 中國新型專利 (音樂盒音梳裝置)