（App示意圖；圖片來源：Unsplash）

 

在數位科技發達的時代，人手一機已是社會常態，當面臨生活難題時，我們不免向Google大神求救，或是利用各種App來解決日常中遇到的不便利，尤其看到免費App，更是毫不猶豫地下載，畢竟下載的這個動作花不到3秒，可謂0成本就能取得解決方案。而透過免費App來接觸大量的消費者，相較於過往軟體需要透過業務販售，App開發完後僅需支付低廉的上架費用，這樣的新興管道對於規模較小的軟體開發業者來說，有著如同花蜜之於蝴蝶般的吸引力，App創業就此成為了新創圈常見的創業題目。

 

你有想過免費App如何生存嗎?

雖然免費App創業成本低廉，但前期開發以及中期維運也是一筆開銷，難道免費App開發者都是在做公益嗎?! 當然App的推出理念基本上都是為了解決社會大眾的不便，但商業行為最終的目的一定是產生收益甚至獲利。最常見的App獲利模式就是廣告收入，諷刺的是，要靠廣告收入獲利必須先有大量的使用者，但若是在App建立之初就在小小的手機畫面中置入無關的廣告，則會讓使用者不堪其擾，最後選擇刪除App。

 

探索App的商業模式

好的商業模式可以說是App最堅強的後盾，然而，若App所解決的問題無法成為使用者的「剛性需求」，付費下載就會讓使用者打退堂鼓，既然無法透過付費下載的方式獲利，新創App該如何生存? 接下來，就讓我們一起探索日本旅遊App－Payke吧!

 

（圖一、台灣人出國目的地；圖片來源：交通部觀光局）

 

疫情解封後，全世界的人爭先恐後出國遊玩，而台灣人最愛去的國家非日本莫屬，藥妝店更是國人旅日一定會去的地方，Payke鎖定這樣的商機，推出二維條碼掃描App，只要使用Payke App掃描商品條碼，就可以獲得完整的商品介紹、特徵、使用方式以及成份，解決語言造成的資訊不對稱。實際打開Payke，選擇性別後即可進入App，應用程式介面也相當簡潔，一共有五個功能；旅遊專欄文章、日本商品人氣排行、二維條碼掃描器、購物計畫及用戶紀錄，而重點功能掃描器也如同網友介紹的一樣快速好用，但Payke要如何透過這些功能獲利以支撐App的維運? 難道這真的只是善心人士為了便民所開發的軟體，或是日本政府為了帶動當地觀光業推出的服務?!

 

（圖二、Payke App功能列；圖片來源：Payke App）

 

接著我們來到 Payke jp的官方網站，這裡就有比較多關於公司商業模式的說明，透過日本的官方網站，我們可以推測Payke透過向商品供應商或藥妝店收費來獲利（例如：LOTTE、松本清），並且提供他們商品翻譯的解決方案以及銷售數據，但像這樣的服務似乎不能說是「剛性需求」，只能說是優化目前的銷售，少了Payke的支援，商品還是可以銷售，因此收費不可能太高，Payke勢必尋求更多元的商業模式。

 

（圖三、Payke Travel Support；圖片來源：Payke App）

 

Payke的第二個獲利來源我們可以在App內的橫幅或 Payke tw 官方網站找到，從這個差異可以得知，不同於向日本廠商收費，Payke Travel Support的獲利來源是Payke的使用者，支付1,000日幣/日即可獲得線上的旅遊秘書服務，包括餐廳預約、護照遺失等，都可以直接請秘書代勞，頗有虛擬導遊的味道。

 

雖然短時間內我們無法得知App是否透過這些商業模式成功獲利，但我們可以藉由探索眾多免費App，來比較各種不同的商業模式，未來大家在使用免費App時，也能思考App中哪些功能是在背後支持它的動力囉!

 

參考資料：Payke jp的官方網站、Payke tw官方網站、 交通部觀光局